Changing the Game with Player Support - Multilingual Contact Center | TELUS International Europe
  • Changing the Game with Player Support

    In our last couple of posts we’ve been focusing on customer support (player support) in the interactive entertainment industry. We already covered the topics of the potential benefits of implementing customer support for gamers, the best practices on implementing it and measuring customer (player) satisfaction. Now to give you the big picture on the topic we want to point your attention to a whitepaper giving detailed and thorough information on the topic of customer support in the gaming industry.

    The whitepaper provides deep examination of how a well-structured customer service plan for player support can directly impact the bottom line as well as best practices to consider along the way.

    Download the free whitepaper and learn more about:

    – Top reasons to consider a customer support strategy

    – Customer service tactics to unlock value

    – Measuring success



  • Lo sapevi?

    La nostra compagnia madre, TELUS, è uno dei maggiori fornitori di hosting IT del Canada, con oltre 20 anni di esperienza nella gestione di infrastrutture e servizi IT.

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    Cosa dicono i nostri compagni di squadra

    “Il nostro cliente è un partner per noi. Per questo motivo cerchiamo costantemente il modo di migliorare il gioco per il quale forniamo supporto. Condividiamo proattivamente le nostre analisi sulla soddisfazione degli utenti e il feedback dei giocatori. Spesso importanti modifiche sono state fatte a partire dai nostri suggerimenti.”

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