ContactKontaktContactContatti - Multilingual Contact Center | TELUS International Europe
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    Nous vous recontacterons sous deux jours ouvrés.

    A notre sujet:

    TELUS International Europe (anciennement CallPoint) est un opérateur de centres de contacts multilingues. La société opère dans plus de 30 langues, dont l’anglais, le français, l’allemand, l’italien et l’espagnol.

    Notre modèle de services multilingues, qui propose des prestations « One Stop Shop », allié à notre culture d’entreprise forte et résolument unique, fait de nous un partenaire privilégié pour accompagner les plus grandes marques mondiales dans la gestion de leur relation client.

    Nous accompagnons les entreprises appartenant aux secteurs d’activité suivants: Voyages& Loisirs, Retail & E-commerce, Informatique & Télécoms, Services financiers, Pharmacie & Soins et Gaming.

    Nous fournissons une prestation globale, ainsi qu’une expertise locale : une connaissance étendue de votre secteur, combinée à une connaissance des spécificités régionales. Les processus que nous prenons en charge incluent:

    • Centres de contacts BPO

      • Services media et réseaux sociaux
      • Support client multilingue et multicanal
      • Acquisition de clientèle et fidélisation
      • Support d’activités administratives
    • Services d’externalisation informatique (ITO)

      • Service d’assistance en ligne
      • Infrastructure informatique et administration de bases de données
      • Développement des applications
    • Gestion des risques
    • Finance et comptabilité

    Contactez-nous! Nous sommes là pour vous aider.

    A votre sujet:

  • Nous sommes présents dans le monde entier!

      Bulgaria HQ
    • European Trade Center
      Immeuble B, 2ème étage
      115K, boulevard Tsarigradsko Chaussee
      1784 Sofia, Bulgarie
      T: +359 2 931 73 30/31
      F: +359 2 931 73 75


      Romania HQ
    • AFI PARK 3
      Vasile Milea boulevard number 4G
      6th district
      Bucharest
      T: +40 741 063 174
      F: +40 31 423 02 95

      United Kingdom HQ
    • United Kingdom Headquarters
    • TELUS Communications UK Ltd
      Suite 8N-D
      Trafford House
      Stretford
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      Manchester
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      + 44 (0) 1543 461632

     

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Notre entreprise mère, TELUS, est un des principaux fournisseurs d’accès en IT au Canada, et possède plus de 20 ans d’expérience en gestion des infrastructures et des services de télécommunications.

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Extrait de l’un de nos collaborateurs

« Comme son nom l’indique, TELUS International est international. Il n’y a vraiment aucune frontières entre moi, mes collègues et mon travail »

Peter
Agent au service d’assistance