Contact - TELUS International Europe
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    Dites-nous quels sont vos besoins. Nous vous expliquerons comment nous pouvons vous aider!

    Nous vous recontacterons sous deux jours ouvrés.

    A notre sujet:

    TELUS International Europe (anciennement CallPoint) est un opérateur de centres de contacts multilingues. La société opère dans plus de 30 langues, dont l’anglais, le français, l’allemand, l’italien et l’espagnol.

    Notre modèle de services multilingues, qui propose des prestations « One Stop Shop », allié à notre culture d’entreprise forte et résolument unique, fait de nous un partenaire privilégié pour accompagner les plus grandes marques mondiales dans la gestion de leur relation client.

    Nous accompagnons les entreprises appartenant aux secteurs d’activité suivants: Voyages& Loisirs, Retail & E-commerce, Informatique & Télécoms, Services financiers, Pharmacie & Soins et Gaming.

    Nous fournissons une prestation globale, ainsi qu’une expertise locale : une connaissance étendue de votre secteur, combinée à une connaissance des spécificités régionales. Les processus que nous prenons en charge incluent:

    • Centres de contacts BPO

      • Services media et réseaux sociaux
      • Support client multilingue et multicanal
      • Acquisition de clientèle et fidélisation
      • Support d’activités administratives
    • Services d’externalisation informatique (ITO)

      • Service d’assistance en ligne
      • Infrastructure informatique et administration de bases de données
      • Développement des applications
    • Gestion des risques
    • Finance et comptabilité

    Contactez-nous! Nous sommes là pour vous aider.

    A votre sujet:

  • Nous sommes présents dans le monde entier!

      Bulgaria HQ
    • European Trade Center
      Immeuble B, 2ème étage
      115K, boulevard Tsarigradsko Chaussee
      1784 Sofia, Bulgarie
      T: +359 2 931 73 30/31
      F: +359 2 931 73 75


      Romania HQ
    • AFI PARK 3
      Vasile Milea boulevard number 4G
      6th district
      Bucharest
      T: +40 741 063 174
      F: +40 31 423 02 95

      United Kingdom HQ
    • United Kingdom Headquarters
    • TELUS Communications UK Ltd
      Suite 8N-D
      Trafford House
      Stretford
      Old Trafford
      Manchester
      M32 0RS
      + 44 (0) 1543 461632

     

Le saviez-vous?

En complément de notre approche Six Sigma, notre engagement envers les meilleures pratiques est en conformité avec l’ITIL V3 et la certification ISO 20000:2011.

Travailler à TELUS

Si vous êtes à la recherche d’une superbe carrière et d’un bel endroit pour briller, n’hésitez pas à rejoindre la famille TELUS International. Venez voir par vous-même.

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Extrait de l’un de nos collaborateurs

“Notre arrivée au sein de TELUS International a été conduite par nos équipes de transition. Nous étions confiants du fait que tous les aspects de notre démarche opérationnelle soient pris en considération. TELUS nous a offert un service de qualité premium depuis notre collaboration ce qui nous permet d’accroître notre business. »

Client TELUS International
Senior Operations Manager
Fournisseur de mobilité